Si tu sitio tiene FAQ dentro de accordions (esas secciones desplegables) y le pusiste schema markup, probablemente creas que Google las ve. En muchos casos, no es así. El schema le dice a Google que existe una pregunta y una respuesta, pero si el contenido está oculto por CSS o JavaScript y no es accesible sin interacción, Google puede decidir que no vale la pena indexarlo. Y tus FAQ dejan de funcionar.
- El schema FAQ no garantiza indexación del contenido
- Google necesita que el contenido sea visible y crawlable
- Los accordions que ocultan texto con
display:noneson los más afectados - Rich results de FAQ pueden aparecer pero el contenido orgánico no
- La solución no es sacar el accordion, es hacerlo crawlable
- Verificar en GSC si Google está ignorando esas secciones
- Google recomienda que el contenido importante no esté oculto por defecto
- El test de datos estructurados puede pasar perfecto y sin embargo no rankear
Qué pasa exactamente con las FAQ en accordions
Un accordion es un patrón de UI donde el contenido está colapsado y se expande al hacer clic. Técnicamente, el HTML existe en el DOM, así que Googlebot puede leerlo. El problema no es que no pueda ver el código, es que Google decide si ese contenido vale la pena mostrarlo.
La guías oficiales de Google dicen que el contenido que está oculto por defecto (como tabs, accordions, modales) puede ser devaluado en comparación con el contenido que está visible al cargar la página. No es que no lo indexen, es que le dan menos peso.
El schema FAQ no es una solución mágica
Poner FAQPage schema en tu sección de preguntas frecuentes hace que Google pueda mostrar rich results en la búsqueda: esas preguntas desplegables que aparecen debajo de tu resultado. Pero hay una diferencia clave entre ser elegible para rich results y posicionar por el contenido de las FAQ.
Podés tener el schema perfecto, pasar el test de datos estructurados de Google, y que tus FAQ nunca aparezcan en los resultados orgánicos. Porque el schema describe qué es el contenido, no lo hace más relevante.
Cómo verificar si Google está ignorando tus FAQ
- Buscá en Google
site:tusitio.com "texto de tu FAQ" - Revisá en Google Search Console si las páginas con FAQ están recibiendo impresiones por queries de preguntas
- Usá la herramienta de inspección de URL en GSC para ver qué ve Googlebot
- Compará el HTML renderizado vs el HTML original
Accordions que funcionan vs los que no
No todos los accordions son iguales. Hay implementaciones que Google maneja bien y otras que directamente descarta.
Funcionan bien
- Accordions nativos con
<details>y<summary>— Google los entiende perfectamente - Accordions donde el contenido está en el HTML al cargar (solo se oculta visualmente con CSS que no es
display:none) - Accordions implementados con ARIA attributes correctos (
aria-expanded,aria-hidden)
Funcionan mal
- Accordions que cargan el contenido por AJAX al expandir — Googlebot no hace clic
- Contenido con
display:noneen el contenedor padre - FAQ que dependen de JavaScript pesado para renderizarse
- Popups o modales que solo se activan con interacción del usuario
Cómo hacer que tus FAQ sean crawlables
El objetivo no es eliminar los accordions (son buenos para UX en páginas largas). El objetivo es que el contenido esté disponible para Google sin que el usuario tenga que hacer nada.
- Usá
<details>/<summary>— Es HTML nativo, Google lo procesa sin problemas. WordPress Gutenberg lo soporta desde hace varias versiones. - Cargá el contenido en el HTML inicial — No uses AJAX para traer las respuestas. El texto tiene que estar en el código fuente desde el primer render.
- Evitá
display:none— Si necesitás ocultar, usámax-height: 0conoverflow: hiddeno técnicas de clip. Es menos agresivo para Google. - Verificá con la URL Inspection Tool — En GSC, usá “Inspeccionar URL” y mirá el screenshot de lo que Google ve al cargar la página.
- Agregá schema FAQPage — Pero no como reemplazo del contenido visible. Como complemento.
El impacto real en tu posicionamiento
Las FAQ bien implementadas pueden hacer que tu resultado de búsqueda ocupe más espacio visual (con las preguntas expandibles de rich results), que capture tráfico long tail de preguntas específicas, y que Google te cite en AI Overviews si tus respuestas son claras y concisas.
Pero si Google no puede acceder al contenido, perdés las tres cosas. Y lo peor es que el test de schema te va a decir que todo está perfecto, dándote una falsa sensación de que está funcionando.
Conclusión
El schema FAQ es una herramienta, no un atajo. Si tu contenido está escondido detrás de un accordion mal implementado, no importa cuánto markup le pongas. Google prioriza lo que puede ver, procesar y servirle al usuario sin fricción. Hacé la prueba: buscá en Google el texto de tus FAQ. Si no aparece, tu accordion está matando tu SEO.